Delivery Policy

• Dengan membeli produk DBC berarti setuju bahwa produk tidak bisa dikembalikan, tetapi jika terjadi kerusakan produk pada saat diterima maka produk dapat ditukar dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari setelah produk diterima oleh pembeli
• Biaya pengiriman sepenuhnya di tanggung oleh perusahaan (kecuali pengiriman luar negeri)
• Pengiriman barang akan diproses sehari setelah pembayaran Kami terima (di luar produk indent)
• Kami melayani pengiriman produk di luar wilayah Indonesia
• Kami tidak melayani proses pengiriman pada hari minggu dan hari libur nasional (diliuar hari dan jam kerja)
• Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya yang akan mengirimkan setiap pemesanan Pengguna
• Kami mempercayakan logistik yang telah menjalin kerja sama dengan Kami dalam menerapkan layanan, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada situs Kami
• Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Mitra dengan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami.
• Mitra berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami atas kualitas pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.
• Apabila saat pengiriman produk, Anda sebagai pembeli tidak dapat ditemui pada alamat yang diinformasikan dan Customer Service kami tidak dapat menghubungi Anda melalui telepon untuk melakukan konfirmasi. Maka pengiriman produk tersebut akan kami lakukan kembali pada hari berikutnya (hari kerja) setelah mendapatkan konfirmasi kembali dari Anda.
• Biaya Pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
• * syarat dan ketentuan berlaku